很多企業在產品加工中為了節省成本,只能盡量按照客戶的要求制作,并沒有自己的制作要求。而湖南精城特種陶瓷有限公司制作的產品讓客戶又有了新的認識。
客戶的要求不是產品出廠的唯一標準。湖南精城秉承著精益求精的工匠精神,對任何產品的出產都是超出客戶的要求,客戶的認可與信任是湖南精城一直以來成長的動力。
六月份的長沙并不像往常一樣悶熱難耐。在某云母紙制作廠車間,車間工作人員以及項目負責人迎接著他們新的生產線設備中的云母槳體輸送
耐磨陶瓷管道。而這批設備就是湖南精城生產制作而成。
耐磨陶瓷管道在云母紙制作過程中承擔著槳體輸送作用,槳體為云母原材料。槳體是通過壓力輸送的,輸送力度大,對管道的磨損特別嚴重。在以前沒有用到耐磨陶瓷管道時,管道使用壽命短,維修和更換成本增大。經常導致設備停機,給廠家帶來很多的困擾和成本的投入。客戶第一次用到湖南精城的耐磨陶瓷管道時,發現這是個奇跡,生產投產以來從來沒有過設備問題,輸送順暢,大大增加成品量。這是第二次購買湖南精城的管道。當時項目負責人對我說“小李呀!這設備做出來真的沒話說,像工藝品一樣,不管是外觀還是實用性,這外觀我們沒有要求做得這么好,沒想到你們對自己的制作工藝要求這么高.......”然后直接兩個大拇指對著我。我說“感謝您的高度認可,我們會繼續努力,我們一直以國外出口的產品制作為要求,對外觀,尺度,等細節,我們要求質檢三道管卡,質檢人員下車間,隨制作人員隨時隨地質量檢查。保證每一件產品到客戶手中是滿意的”。
湖南精城對產品質量的管控是對接國際性的,對客戶要求的滿意度是超過百分百的。我們希望客戶找到我們的不足,我們將繼續努力,而得到客戶的認可,我們是當之無愧的!
文/李濤