當今社會市場的競爭不只是產品質量的競爭，更是服務的競爭。一個公司品牌的樹立，離不開產品的質量與服務。“客戶滿意度”是考量一個企業“服務”能力的重要指標之一。我司秉承著“精益求精 眾志成城”的經營理念，一直以來除了解決客戶的實際生產需要，售后服務也是我們公司經營的重中之重。我司不僅生產耐磨陶瓷產品及設備，更是測量、安裝、維修一條龍服務。“高標準、嚴要求、重現場、抓時效”更是我司安裝人員的12字方針。及時解決客戶需要，實現“共贏”才是我們一直的追求。

        此次為了保證陜西某鋼鐵廠各車間混合機料筒、高線除塵管道、滾筒等機械設備改造及時完成，應客戶要求，在楊總的指示下我司除了派出專業的安裝人員，公司更是成立了搶險突擊隊。我作為突擊隊的一員，我深感責任之重大。為了把我們及時運送到安裝現場，公司花大價錢安排我們乘坐飛機直飛現場，更是包專車進行接送。這是我們公司實力的體現，也是我們服務客戶的決心。

 

450㎡燒結車間一次混合機耐磨陶瓷安裝施工現場圖片
 

        此次項目改造，時間短，面積大，人員少，天氣嚴寒，給我們安裝帶來了極大困擾。我作為公司的一員，在鋼結構檢驗方面我是小有成就，但是作為安裝人員，我還是頭一遭。經過專業的安裝人員簡單培訓之后，我們突擊隊員由原來的“外行”迅速的轉變為“內行”。為了進一步提升效率，保質保量的完成任務，在隊長的安排下，我們分組進行安裝，加班加點，克服困難在有限的時間內完成了客戶的委托。當我們把自己的“答卷”交付給客戶時，他們對我們樹起了大拇指。感受到他們對精城品牌的認可與信賴，我為我身為精城的一員而感到自豪。
        此次鋼鐵廠之行，雖然很辛苦，但也教會了我很多。吃苦耐勞，團結合作是一個精城員工必須具備的品質。多學多看也是開拓視野、自我提升的一種手段。耐磨陶瓷的安裝不是簡單的陶瓷粘貼，合適的膠粘劑配比及粘貼表面的優質處理極大的影響了陶瓷的粘接強度。鋼結構管道及設備的好壞直接影響陶瓷的粘貼及產品質量。通過此次現場實際操作，深入了解了耐磨陶瓷的安裝，為我今后的工作起到一定的指導作用。
 

450㎡燒結車間一次混合機耐磨陶瓷安裝施工現場圖片
 

        最后，我想說：“一個企業的發展離不開產品的質量與服務，好的產品與服務才能贏得客戶的認可與信賴，才能形成良好的口碑，才能更好的樹立公司的品牌。”精城特種陶瓷有限公司一直秉承“品牌、行業、客戶、團隊”的八字方針，做讓客戶信賴的設備防磨專家。這一目標的實現，離不開公司全體成員的努力。只有努力提升自己才能為公司的發展添磚加瓦。